ld44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ld44 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ld44.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

ld44 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তগুলো মানতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং প্রতিটি গেম বা প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ld44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনার নিজস্ব বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করার জন্য ld44 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সম্পর্কে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ld44 যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি দ্রুত সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ld44 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় থাকে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্যের ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে যে ক্ষতি হয়, তার জন্য ld44 দায়ী নয় — যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়েছে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

ld44-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও সুরক্ষিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের পেমেন্ট নীতি নিচে বিস্তারিত আলোচিত হয়েছে:

৪.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ld44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পর্যন্ত ৳৫,০০০ পাবেন। এই বোনাসের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২৫ গুণ (আমানত + বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি রাখতে হবে)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যিনি বোনাসের জন্য যোগ্য এবং সঠিকভাবে নিবন্ধিত।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ld44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ld44 তদন্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

ld44 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো প্রতিষ্ঠিত আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা সরবরাহিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে সেই রাউন্ডের সকল বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ফলাফল গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো ld44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে অংশগ্রহণ।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের বা ld44 কর্মীদের হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

ld44 একটি নির্ভরযোগ্য ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ld44-এর দায়িত্ব সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিয়ন্ত্রণজনিত কারণে সেবা বন্ধ হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে — অনলাইন জুয়ায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে এবং ব্যবহারকারী তার নিজ সিদ্ধান্তে খেলেন।

ld44 কখনো ব্যবহারকারীর ক্ষতির পরিমাণের চেয়ে বেশি ক্ষতিপূরণ প্রদানে দায়বদ্ধ নয়। পরোক্ষ ক্ষতি, মানসিক ক্ষতি বা সুযোগ হারানোর জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ld44 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অথবা নোটিশ সহ যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ld44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে বা প্রতারণা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ld44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
• ld44 স্ব-বর্জন (self-exclusion) ও ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ld44 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।